Ön Bilgilendirme Formu
Bir kamp satın almadan önce hizmet sağlayıcıyı, kapsamı, bedeli ve haklarınızı inceleyin.
Son güncelleme:01Hizmet sağlayıcı ve iletişim
Taha Berk Terekli · Altıntepsi Mah. Gazi Osman Paşa Cad. No: 26 İç Kapı No: 4, Bayrampaşa / İstanbul · iletisim@onlinedershanem.com · +90 537 795 44 34
Hizmet Matikamp platformunda sunulur; kart tahsilatı Onlinedershanem mağazası üzerinden PayTR ile yapılır.
02Satın alınan hizmet
Seçtiğiniz kampın konu ve programı, öğretmeni, başlangıç / bitiş tarihi, ders saatleri, toplam süresi, kontenjanı ve kayıt erişim süresi kamp ve kayıt ekranında gösterilir. Bu genel form, o ekrandaki işleme özel bilgilerle birlikte uygulanır.
Hizmet internet üzerinden canlı ders ve ilgili öğrenci paneli erişimidir; fiziksel ürün veya kargo yoktur. Ders için uygun internet bağlantısı, cihaz ve gerektiğinde ders ekranında belirtilen görüntülü görüşme aracına erişim gerekir. Kendi internet / cihaz maliyetiniz size aittir.
03Toplam bedel ve ödeme
Kampın vergiler dahil toplam satış bedeli kayıt ekranında gösterilir. Geçerli kupon kullanılırsa indirim sonrası kesin tutar kart bilgisi girilmeden önce ödeme ekranında ayrıca gösterilir; bu tutarı kontrol etmeden ödemeyi tamamlamayın.
Zorunlu kargo veya sonradan eklenen bir platform hizmet ücreti yoktur. Taksit seçeneği sunuluyorsa taksit ve varsa farklı toplam tutar PayTR ekranında ödeme onayından önce gösterilir. Tek kamp alımı otomatik yenilenmez.
04İfa ve erişim
Ödeme sağlayıcısı başarılı ödemeyi doğruladığında kamp kaydı açılır. Dersler satın alma sırasında ilan edilen programda sunulur. Ders kayıtları paylaşıldığında belirtilen kayıt erişim süresi boyunca öğrenci panelinden izlenir.
Bedel alınmasına rağmen kontenjan veya teknik nedenle kayıt açılamazsa hizmet sağlayıcı çözüm ve iade için sizinle iletişime geçer. Sipariş bilgisiyle destek isteyebilirsiniz; ödeme tarayıcısının başarı sayfası tek başına kayıt belgesi sayılmaz.
05Cayma, iade ve şikâyet
Hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildiriminizi bu süre içinde e-posta veya yazılı olarak iletmeniz yeterlidir.
Geçerli cayma bildirimi üzerine ödenen bedel, bildirimin ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödediğiniz araca uygun şekilde, tek seferde ve sizden masraf alınmadan iade edilir. Bankanın hesaba yansıtma süreci ayrıca takip edilir; bu süreç yasal süreleri uzatmaz.
Başvuru: iletisim@onlinedershanem.com veya Altıntepsi Mah. Gazi Osman Paşa Cad. No: 26 İç Kapı No: 4, Bayrampaşa / İstanbul. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası’ndadır. Ayıplı / sunulmayan hizmet hakları saklıdır. İlgili şartlarla tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.
06Bilgilendirme teyidi ve işlem kaydı
Kayıt ekranında ön bilgilendirme ve sözleşmeyi inceleyip onaylamanız istenir. Bu onay reklam izni, isteğe bağlı analitik izni veya cayma hakkından vazgeçme değildir. İşleme ait metin sürümü ve onay zamanı siparişle kaydedilir.
Oluşan siparişin ödeme ekranından ön bilgilendirme, sözleşme ve işlem özetini dosya olarak indirebilirsiniz. Ödeme adımı ücret ödeme yükümlülüğü doğurur; kart tahsilatı PayTR ekranındaki son ödeme onayıyla gerçekleştirilir.