Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

01Taraflar

Sağlayıcı: Taha Berk Terekli · Altıntepsi Mah. Gazi Osman Paşa Cad. No: 26 İç Kapı No: 4, Bayrampaşa / İstanbul · iletisim@onlinedershanem.com · +90 537 795 44 34. Eğitim platformu: Matikamp, matikamp.com.tr. Tahsilat markası: Onlinedershanem.

Alıcı, kayıt ekranındaki hesabın sahibi veya öğrenci adına işlem yapan yasal temsilcisidir. Alıcının adı, iletişimi, varsa fatura adresi ve seçilen kamp, işlem sırasında kaydedilen sipariş özetinde yer alır. 18 yaşından küçük öğrenci adına satın alma, yasal temsilcinin bilgisi ve onayıyla yapılmalıdır.

02Konu ve sözleşmenin kurulması

Sözleşmenin konusu, alıcının seçtiği canlı matematik kampı ve kamp kapsamındaki dijital eğitim desteğinin sunulmasıdır. Ön bilgilendirme, ilgili kamp programı ve işleme özel sipariş özeti sözleşmenin parçasıdır.

Alıcı, kayıt ekranındaki metinleri inceleyerek sözleşmeyi kabul eder. Ücretli kamp kaydı, sağlayıcının başarılı ödeme bildirimiyle etkinleşir. Bu sözleşme tek kamp içindir; kendiliğinden yenilenen bir abonelik oluşturmaz.

03Kamp kapsamı ve ifa

Konu, öğretmen, tarihler, ders saatleri, toplam süre, kontenjan ve kayıt erişim süresi siparişe esas kamp bilgileridir. Canlı gruplar en fazla 12 öğrencidir. Hizmet, ilan edilen program ve kapsamla sunulur; sonuç veya sınav başarısı garantisi verilmez.

Öğrenci, panelden ders bağlantısına, paylaşılan materyallere ve varsa ders kayıtlarına erişir. Ders kayıtlarının erişim süresi satın alma sırasında açıklanan süre kadardır. Materyaller ve kayıtlar yalnızca kişisel eğitim amacıyla kullanılır; izinsiz satış veya herkese açık paylaşım yapılamaz.

Program değişikliği veya hizmetin sunulamaması halinde alıcı bilgilendirilir; yeniden planlama ve kanuni haklar birlikte değerlendirilir. Alıcının emredici tüketici hakları korunur.

04Bedel, ödeme ve fatura

Vergiler dahil bedel ve varsa kupon indirimi ödeme öncesi gösterilir; sipariş özeti ödenmesi gereken kesin tutarı içerir. Ödeme PayTR aracılığıyla Onlinedershanem mağazasından alınır. Kart bilgilerini sağlayıcı değil PayTR işler.

Fatura hizmet sağlayıcı tarafından düzenlenir; PayTR ödeme kaydı tek başına fatura değildir. Alıcı fatura ve iletişim bilgilerini doğru bildirmelidir. Fiziksel teslimat ve kargo ücreti bulunmaz.

05Cayma ve geri ödeme

Hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildiriminizi bu süre içinde e-posta veya yazılı olarak iletmeniz yeterlidir.

Mevcut Matikamp satın alma akışı, hizmetin erken başlaması nedeniyle cayma hakkını kaldıran ayrı bir onay almaz. Hesap açılışı veya materyal görüntüleme tek başına cayma hakkından vazgeçme olarak yorumlanmaz.

Geçerli cayma bildirimi üzerine ödenen bedel, bildirimin ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödediğiniz araca uygun şekilde, tek seferde ve sizden masraf alınmadan iade edilir. Bankanın hesaba yansıtma süreci ayrıca takip edilir; bu süreç yasal süreleri uzatmaz.

Cayma / iptal bildirimi iletisim@onlinedershanem.com adresine veya sağlayıcının yukarıdaki adresine yazılı olarak yapılabilir. Kanuni diğer bildirim yolları saklıdır. Ayrıntılı başvuru ve süre sonrası değerlendirme İptal ve İade Politikası’nda açıklanır.

06Sorumluluk ve uyuşmazlık

Alıcı; hesabını korumak, eğitim ortamında diğer katılımcıların haklarına saygı göstermek ve ders için gerekli cihaz / bağlantıyı sağlamakla yükümlüdür. Sağlayıcının kendi hizmetini gereği gibi sunma sorumluluğu bu yükümlülüklerle ortadan kalkmaz.

Kanunen uygulanamayan bir hüküm, tüketicinin diğer haklarını ortadan kaldırmaz. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; ilgili şartlarla tüketici hakem heyeti, gerekli hallerde arabuluculuk ve tüketici mahkemesine başvuru yolları açıktır.

07Metnin saklanması

Kabul edilen sürüm, işlem zamanı, kamp kapsamı ve sipariş bedeli işlem kaydına eklenir. Ödeme ekranındaki ‘Sözleşme ve sipariş özetini indir’ bağlantısı size bu kaydın saklanabilir bir kopyasını sunar. Sonraki sayfa güncellemeleri önceki işlem metnini değiştirmez.